Política de privacidad

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar, de manera clara y transparente, sobre el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web gestionado por Neuroclic, propiedad de EOREL SPAIN, SOCIEDAD LIMITADA.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: EOREL SPAIN, SOCIEDAD LIMITADA
NIF: B70924857
Domicilio: Vía Dos Castillas, nº 33, Planta 1, Edificio 4, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid), España
Correo electrónico de contacto: info@neuroclic.es

2. Datos personales recogidos

Los datos que recabamos a través del sitio web pueden incluir:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección postal y datos de envío
  • Teléfono de contacto
  • Información de pago (gestionada a través de plataformas seguras)
  • Información de navegación (mediante cookies, con su consentimiento)

Los datos se recopilan a través de formularios de contacto, procesos de compra, suscripción a boletines, creación de cuentas de usuario y cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar los pedidos realizados a través del sitio web y su envío.
  • Atender consultas, solicitudes o incidencias.
  • Enviar comunicaciones informativas relacionadas con productos, servicios o promociones, siempre que exista consentimiento previo.
  • Mejorar la experiencia de navegación del usuario y analizar el uso del sitio web.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Legitimación para el tratamiento

Las bases legales que legitiman el tratamiento de los datos personales son:

  • La ejecución de un contrato (procesamiento de pedidos).
  • El consentimiento del interesado (suscripción a comunicaciones comerciales).
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El interés legítimo del responsable (mejorar servicios y prevenir fraudes).

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación vigente o hasta que el usuario solicite su supresión.

6. Destinatarios de los datos

Neuroclic no cederá datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio vinculado a la actividad (por ejemplo, empresas de transporte o plataformas de pago seguras), garantizando en todo momento la confidencialidad y seguridad del tratamiento.

7. Derechos del usuario

Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, se deberá enviar una solicitud expresa, junto con copia de un documento acreditativo de identidad, al correo electrónico indicado o por vía postal al domicilio social.

Asimismo, si considera que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de los datos

Neuroclic adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales tratados, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Modificaciones

Neuroclic se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En todo caso, cualquier modificación será debidamente comunicada en esta misma sección.